2007-06-30 法テラス電話相談、2日から弁護士が5分ほど直接回答 ニュース 弁護士がコールセンターに交代制で常駐し、オペレーターで対応が難しい場合に、5分程度、相談者と話して法制度や関係機関を紹介する。 5分ぐらいの中途半端な時間だと,かえって相談者が不満に思うかも。