今日購入した本
となりのクレーマー―「苦情を言う人」との交渉術 (中公新書ラクレ)
- 作者: 関根眞一
- 出版社/メーカー: 中央公論新社
- 発売日: 2007/05/01
- メディア: 新書
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その死に方は、迷惑です ―遺言書と生前三点契約書 (集英社新書)
- 作者: 本田桂子
- 出版社/メーカー: 集英社
- 発売日: 2007/05/17
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